问：收到我的订单需要多长时间？
如果您申请股票产品，我们将在收到预付款的那一刻准备您的订单，这将需要1-5个工作日才能交付。如果您需要自定义服务，则彼此不同，请随时与我们联系以获取详细信息。
问：我可以免费样品吗？我该如何折扣？
Cusabio现在提供成千上万的免费的抗体样品。此外，24T试验大小除食品安全ELISA套件外，所有ELISA套件可供选择。价格仅为$ 150/套件，将提供免费送货。此外，如果您进行批量购买，我们可以为您提供良好的折扣，请随时与我们联系以获取详细信息。
问：如何在我所在的地区购买您的产品？
请单击此处检查我们的分销商在全球范围内，尝试在您当地的地方找到分销商。如果找不到任何一个，则可以使用以下两个选项。
一种。从您所在国家附近的分销商那里购买产品。
b。直接从我们那里购买产品。请将您的询问发送给[电子邮件保护]。
问：如何在您的网站上搜索产品？
您可以使用搜索栏中搜索产品的基因名称，蛋白质名称，代码编号，别名，缩写或Uniprot编号，然后您可以通过LiveChat或“联系我们“ 直接地。
如果您找不到您感兴趣的蛋白质或抗体，请随时看看我们定制蛋白质服务和自定义抗体服务。请填写在线“请求表”。您的信息将受到严格保护，不会向第三方披露，我们将在24小时内通过电子邮件回复您。
问：如何在线购买您的产品？我必须先签名吗？
如果您是来自美国的客户，请访问https://www.cusabio.us/。这是我们的在线商店，现在仅销售抗体和蛋白质。您可以作为客人下订单。因此，您不必注册。
如果您是来自其他国家 /地区的客户，请联系您当地的分销商下订单。如果您找不到本地分销商，请随时与我们联系。
问：L如何取消订单？
下订单后48小时内可以取消订单，而无需任何费用，否则将收取一定的取消费。请随时与我们联系以获取更多详细信息。
问：如果我收到损坏的物品怎么办？
如果您发现该物品在运输过程中损坏，请在通过电子邮件接收产品后48小时内与我们联系[电子邮件保护]附加损坏产品的照片。我们将重新订购订单。
问：如果Cusabio产品不如手册中的承诺工作，该怎么办？
所有Cusabio产品都通过了COA中描述的QC标准。但是，我们认识到总有一些需要改进的东西。如果您发现Cusabio产品在我们的数据表中无法正常工作，请与我们联系，并在到期日之前提供所有信息，这将使我们能够有效地调查。我们将提供技术支持，更换或退款。
问：我们接受什么付款方式？
对于美国以外的客户：我们目前仅接受银行转移。
对于美国的客户：
一种。我们接受采购订单（PO）和其他主要信用卡（签证，主卡，Discover和American Express）。除非提供营业税的豁免证书，否则将6％的马里兰州销售税适用于运送到马里兰州的订单。请将证书发送给[电子邮件保护]。
b。通过支票付款（净30，1％净15，1.5％净10）
将所有应付支票（包括发票号码）发送到Cusabio Technology LLC，地址和电话号码如下：新利体育官网下载
邮政地址：6161 Savoy Dr. Suite 1018休斯顿，德克萨斯州77036，美国
电话：301-363-4651
问：您有产品目录吗？
是的，我们有一个电子录像带，请与我们联系以获取详细信息。
问：运输多少？产品的运输条件是什么？
货运成本因国家 /地区而异，还取决于您订购的产品数量。欢迎您与我们或您的本地分销商联系，以要求您所处的运费。我们用冰袋运送所有产品。
问：我的包裹在哪里？我可以跟踪发货订单吗？
我们通常使用联邦快递，DHL运送我们的商品。如果您有帐户，则可以自由选择任何快递公司。
Cusabio将在收到订单之前继续跟踪您的订单。一旦您的订单发货，将提供跟踪代码。因此，您还可以使用跟踪代码检查以下网站上的运输信息：http://www.fedex.com/或者http://www.dhl.com/en.html。
